Как работать с Интернет-магазином

Проблемы использования Интернет-магазина или форума
Аватара пользователя
Marineclub
Администратор
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 26 фев 2009, 01:28
Откуда: Оттуда
Контактная информация:

Как работать с Интернет-магазином

Сообщение Marineclub » 06 ноя 2009, 20:10

Назначение сайта

Интернет-магазин MarineClub.ua состоит из каталога продукции, где посетители могут ознакомиться с предлагаемым ассортиментом, и личного раздела, который доступен после регистрации. В личном разделе посетители могут оформлять заказы, просматривать историю покупок и управлять подпиской на рассылку новостей Интернет-магазина.

Шапка сайта содержит два блока ссылок (на личный раздел, корзину, форум, т.д.) и минимальную контактную информацию для посетителей: телефоны, электронный адрес и ссылку Оплата и доставка, где изложены правила работы Интернет-магазина. При первом посещении рекомендуется внимательно изучить данную информацию.

Строка с информацией о том, что сейчас просматривает посетитель, находится под шапкой сайта. Ее вид зависит от текущего раздела. Например:

Магазин > Лодочные моторы > Лодочные моторы Mercury > Двухтактные лодочные моторы Mercury

Все текстовые метки, кроме последней, являются ссылками, по которым можно быстро перейти в родительские разделы.

Работа с каталогом продукции.

Для просмотра представленной продукции воспользуйтесь меню Разделы. В круглых скобках (за наименованием раздела) указано общее количество товаров, содержащихся в данной категории. Перемещение по разделам возможно как по ссылкам разделов, так и быстрым выбором из выпадающего списка, в котором содержится древовидный список категорий. При необходимости отобрать для просмотра продукцию какого-либо бренда, воспользуйтесь выпадающим списком Производители.

В каждом разделе (категории) товар отображается списком с минимальной информацией о нем: изображение, наименование, цена и т.д. Если количество позиций в списке превышает некоторую величину, становятся доступны ссылки на последующие страницы. Эти ссылки располагаются под списком товаров.

Полное описание товара открывается после щелчка по его изображению или наименованию.

При щелчке по наименованию производителя будет отобрана вся продукция этого бренда. Возрастающая или убывающая сортировка по цене, производителю и названию товара выполняется после щелчка по ссылкам одноименных заголовков списка. Повторный щелчок по той же ссылке в заголовке изменяет порядок сортировки на обратный. Сортировка в алфавитном порядке индицируется знаком + после названия колонки; в обратном алфавитном порядке знаком -.

Быстрой найти нужный товар или группу созвучных товаров поможет бокс Поиск по сайту в шапке сайта на фоне баннера. Введите искомое слово, например "лодка", "рулевой редуктор" или код товара. Если введенная фраза полностью или частично встречается в любом наименовании или коде товара, появится выпадающий список, где будут отображены соответствующие товары (максимум 15 позиций). Выпадающий список содержит код товара, его наименование и текущую стоимость. Данный метод пригоден для быстрого поиска без перезагрузки страницы.

Для детального просмотра нужную позицию можно выбрать из списка клавишами курсора, мышью или сразу нажать клавишу ВВОД (или щелкните по иконке поиска справа от строки ввода). При этом будут отображены все товары, подпадающие под критерий поиска. Поиск выполняется по точному совпадению с искомой фразой. Ограничить рамки отбора по производителю, категории продукции, ценам и датам размещения товара, можно перейдя по ссылке Расширенный поиск.

Заказ товаров.

Заказ можно осуществить по телефону, электронной почте или через сайт.

Для заказа через сайт требуется вначале выполнить регистрацию. При повторном заказе используйте Ваш электронный адрес и пароль, указанные при регистрации. Для начала регистрации перейдите по ссылке Мои данные (или Регистрация). Обязательными полями для заполнения являются имя, электронная почта, страна проживания и номер телефона. Эта информация нужна для доставки заказа и оперативной связи с Покупателем. Личная информация Покупателя шифруется при передаче по сети Интернет и не разглашается третьим сторонам.

Процедура заказа состоит из добавления необходимых позиций в корзину покупателя. Для этого требуется щелкнуть по кнопке В корзину с символическим ее изображением. Эта кнопка находится рядом с любым просматриваемым товаром. После того, как все необходимые позиции выбраны, выполняется переход в раздел Корзина по одноименной ссылке. Для удаления товара отметьте нужные позиции и нажмите Пересчитать. Для изменения количества введите необходимое число в поле Количество напротив каждого товара и нажмите Пересчитать. Подготовленный заказ отправляется в отдел продаж после нажатия кнопки Оформить. Требуется пройти все три шага

Адрес доставки -> Способ оплаты -> Подтверждение

для передачи заказа на обработку в отдел продаж. После корректного выполнения этой процедуры корзина очищается и на электронный адрес, указанный при регистрации, приходит сообщения с информацией о заказе.

Спасибо за внимание.
с уважением,
MarineClub.ua

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость